ФТС России публикует телефоны «горячей линии» РТУ для разъяснений по вопросам СПОТ

Действие СПОТ не распространяется на товары для личного пользования физических лиц. Таможенные органы в рамках выборочного контроля QR-кодов не требуют коды на товары, перемещаемые для личного пользования физическими лицами.

В отношении коммерческих товаров, подпадающих под действие закона о СПОТ, в случае отсутствия QR-кода у перевозчика транспортные средства подлежат выдворению за пределы территории Российской Федерации до получения QR-кода. ФТС России на держит ситуацию по работе СПОТ на контроле, в том числе все случаи выдворения товаров на сопредельную территорию в связи с отсутствием (невалидностью) QR-кода.

Для информационной поддержки по вопросам реализации СПОТ в таможенных органах созданы «горячие линии». Импортеры, перевозчики, а также граждане могут получить на данных «горячих линиях» ответы в части работы СПОТ: 

Центральное таможенное управление:
+7(495)276 36 80 (доб. 42 07),
+7(495)276 36 80 (доб. 46 79),
+7(495)276 36 80 (доб. 46 09),
+7(495)276 36 80 (доб. 43 06),
+7(4832)62 66 53,
+7(481)220 10 28.

Приволжское таможенное управление:
+7(831)229 93 37,
+7(831)229 93 38,
+7(831)229 95 87.

Северо-Западное таможенное управление:
+7(921)500 70 47,
+7(911)892 76 73,
+7(911)359 56 57.

Южное таможенное управление:
+7(851)235 07 30.

Уральское таможенное управление:
+7(343)359 52 05,
+7(351)779 55 32,
+7(345)259 72 14.

Сибирское таможенное управление:
+7(383)319 90 30.